Ваши отзывы и предложения

В целях улучшения оказания медицинской помощи, нам важно Ваше мнение о работе нашего центра.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Здравствуйте, позвоните в нашу регистратуру по телефону: 8(495)639-90-40 или 8(495)612-81-04 и медицинский регистратор проверит ваше прикрепление.

  2. Здравствуйте, уважаемая Администрация! Помогите, пожалуйста, выяснить состояние дел в следующей ситуации. 19 сентября с. г. был на приеме у онколога Александра Андреевича Мергасова. Чуткий, внимательный, доброжелательный врач. По результатам анализа (базалиома) и состоянию проблемы Александр Андреевич объявил мне, что для устранения заболевания требуется хирургическая операция в условиях стационара. В связи с этим он подготовит заявку на мою госпитализацию, и мне остается ждать вызова из соответствующей службы. Прошел месяц, вызова нет. При обращении в указанную службу с вопросом о возможном времени моей госпитализации там ответили, что такая заявка им не поступала. Вот такие дела…

    • Вы записаны на консультацию в ГВКГ им Н.Н. Бурденко на 15 ноября.Необходимо получить направление в онкологическом отделении филиала. По указанному вами телефону, дозвониться до вас не получилось.

  3. Добрый день. Я полковник запаса и хотел пройти вакцинацию от гриппа в 52 КДЦ. По телефону регистратуры мне сообщили, что вакцинация от гриппа не производится. Где из медучреждений МО РФ я могу сделать вакцинацию?

    • Вакцинотерапия против гриппа проводится в муниципальных поликлиниках, где вы прикреплены по системе ОМС.

  4. Прикреплен к 52 КДЦ МО РФ как полковник запаса, ветеран боевых действий и ветеран военной службы.
    Поясните порядок получения льготных путевок в санатории министерства обороны в 2017 году.
    Спасибо.

    • Решение вопроса о выделении льготных путевок в санатории МО РФ находится в ведении Департамента санаторно-курортного лечения МО РФ. Информацию о санаторно-курортных комплексах и наличии путевок можно получить на сайте МО РФ. Для оформления справки 070-у для получения путевки обратитесь к участковому терапевту. Предварительная запись в регистратуре обязательна.

  5. Здравствуйте! Будет ли у вас электронная запись к специалистам для военнослужащих и их семей, а также отставникам? Жителям Московской области крайне тяжело добираться до поликлиники, чтобы только получить талон к врачу. До регистратуры не дозвониться.

    • Опыт использования электронной записи показал, что 80% записанных не приходят на прием к врачу, что дестабилизирует работу поликлиники.

  6. Благодарю Антипову Нину Михайловну (аллерголога-иммунолога) за чуткое внимательное отношение без формализма, за высокий профессионализм. Была на приеме 15.09.2016. Также хочу отметить добросовестность и слаженность действий медсестры. Хочу пожелать им здоровья, благополучия и всего самого доброго! С уважением, Малинина А.А.

  7. Добрый вечер! Я -жена офицера запаса.
    Не могу дозвониться в поликлинику на Скаковой.Телефоны , указанные на пропуске, не отвечают. Почему-то на Вашей странице нет расписания врачей и информации о врачах поликлиники на Скаковой.

    • В поликлинике на Скаковой изменены телефоны. Звоните по номерам 8(495)612-90-03, 8(495)612-90-44, 8(495)612-90-45, 8(495)612-90-46.

  8. За своевременную помощь, чуткое и доброе отношение от всей души благодарю заведующую 2-м терапевтическим отделением Кармелицину Н.В. Спасибо огромное за компетентность и сердечность в решении проблем! Удачи, здоровья и профессиональных высот искренне желаю прекрасному доктору! Пациент Заленская А.И.

  9. Благодарность Профатиловой Галине Вадимовне выразили пациенты
    Заленская А.И, Заленский Л.А.

  10. Хочу от всей души поблагодарить за внимательное и доброжелательное отношение к пациентам терапевта Профатилову Галину Вадимовну. Галина Вадимовна никогда не бывает равнодушной к жалобам и обращениям больных людей. При каждом посещение доктора я и мой супруг получали квалифицированные и профессиональные рекомендации по заболеваниям. Профатилова Г.В. прекрасный диагност, она всегда оказывает своевременную помощь! Кроме этого доктор очень чуткий и заботливый человек. Для нее важным и главным в работе является больной и его проблемы, а не отведенное время на прием по регламенту! И это очень радует. Побольше бы таких врачей, может и люди бы болели меньше. От всей души с супругом желаем Галине Вадимовне доброго здоровья и успехов в профессии! Спасибо руководству 52 КДЦ за то, что в свой штат принимают таких профессионалов!

  11. Здравствуйте!
    В октябре 2011 года мне была проведена операция в объеме радикальной простатэктомии по-поводу рака предстательной железы.
    В последующее время наблюдаюсь в онкоурологической больнице №62 по месту жительства и стою на учете в Вашем Центре, уровень ПСА в пределах нормы.
    Можно ли мне поехать отдыхать в сентябре в санаторий МО РФ? Например, Кисловодск или в Крым?

    • Вам нельзя ехать ни в Кисловодск, ни в Крым.

  12. Добрый день!Прикреплена к поликлинике по ДМС.Скажите,пожалуйста,будет ли работать поликлиника по субботам (как раньше) и ,если да,то когда?

    • Поликлиника будет работать по субботам с сентября.

  13. Каким образом военнослужащий запаса может пройти в поликлинике компьютерную томографию по назначению врача-онколога госпиталя им.Бурденко?

    • Если Вы прикреплены к нашему центру, то Вам необходимо прийти на прием к врачу-онкологу и по показаниям Вы будете направлены на компьютерную томографию.

  14. Добрый день! Мой муж военнослужащий, на данный момент его место службы в г. Ржев Тверской области. В силу определенных обстоятельств я пока живу и работаю в Москве. Подскажите, пожалуйста, могу ли я прикрепиться к вашему лечебному учреждению как супруга военнослужащего? И если это возможно, какие документы и куда мне необходимо предоставить?
    Ранее я наблюдалась в вашем центре по ДМС.
    Заранее спасибо за ответ.

    • На основании директивы Начальника ГВМУ МО РФ №161/2/300 от 14.03.2011 г. прикрепление на медицинское обеспечение к амбулаторно-поликлиническим филиалам осуществляется по территориальному принципу, в соответствии с местом дислокации войсковой части, где проходит службу Ваш супруг.

  15. Прошу поощрить и отметить в лучшую сторону врача- уролога Гончарук Александра Ивановича — замечательный специалист, прекрасный человек, достойный офицер. Множество достоинств, все не перечислить

  16. Прошу дать подробное описания содержания услуги:
    1. Что в себя включает первичный прием
    2. Что в себя включает повторный прием
    3. Что в себя включает прием по результатам обследования

    Кто и на основании чего квалифицирует прием как повторный или как прием по результатам обследования?

    • Первичным обращением считается первое обращение пациента за медицинской помощью по поводу каждого нового заболевания. В случае первого обращения по поводу острых заболеваний являются первичными обращениями. Любой прием считается первичным при обращении пациента через 1 месяц с момента его предыдущего посещения доктора одной специальности.
      Повторным обращением считается обращение к врачу, следующее непосредственно или с перерывом за первичным по поводу одного и того же, ранее зарегистрированного заболевания.
      Приемом по результатам обследования считается обращение в тот же или следующий день, с целью ознакомления врачом результатов обследования и по необходимости коррекции лечения.

  17. Добрый день!
    В регистратуру невозможно дозвониться. Вчера пыталась это сделать с 15.30 до 20. Либо занято, либо никто не берет трубку. Звонила, держа в одной руке мобильный телефон, в другой городской. Сегодня такая же картина: судя по мобильному (отпечатывается количество наборов) с 8.00 до 9.00 я набрала номер 150 раз. Столько же звонков сделано с городского. И такая ситуация бывает часто.
    С уважением, С.Пчеляная
    17 июня 2016 года

    • В связи с ремонтом телефонной линии, проводимой МГТС, до 28 июня 2016 года телефоны регистратуры для военнослужащих и членов их семей изменены. Звоните по номерам (495)639-90-29, (495)639-90-32. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  18. Здравствуйте! Я пациент ДМС, хотела бы спросить к какому врачу мне можно обратиться с болями в коленном суставе?

    • Вам нужно обратиться к хирургу или травматологу-ортопеду.

  19. Здравствуйте. До увольнения со службы я обслуживался в Вашем центре. Служил в 11135 (Новогиреево), уволен по окончании контракта, подполковник, выслуга более 20 лет, ветеран боевых действий. После увольнения в 2003 году никуда не обращался, мед.книжка у меня. Могу я прикрепиться к Вашему центру, если могу — то как это сделать. Проживаю в Перово, ул.Утренняя.
    Спасибо за оказанное внимание.

    • Так как Вы участник боевых действий, то Ваше прикрепление возможно. Для решения вопроса Вам необходимо предоставить документы в 127 кабинет (тел.(495)639-90-28, часы работы с 8.00 до 16.00):
      1. паспорт
      2. медицинский полис
      3. пенсионное удостоверение
      4. удостоверение участника боевых действий
      Если Вы будете прикреплять супругу, то дополнительно, нужно предоставить справку из военкомата о составе семьи, ее паспорт и медицинский полис.

  20. Добрый день! Меня интересует процедура колоноскопии. Какая подготовка необходима? Когда можно записаться и стоимость процедуры. Спасибо.

    • Запись на колоноскопию по телефону (495)639-90-13 до 16.00 часов, стоимость 3500 рублей. При записи Вам лично расскажут о подготовке на процедуру. Перед исследованием необходим осмотр врача-хирурга-проктолога.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.