Здравствуйте . Моему отцу 78 лет. Литвинюк Е. М 1941 г.р. Полковник в отставке. Полная выслуга лет. Пациент центра на Планетной с 90-х годов. Перенес два инсульта , пару инфарктов. Ежемесячно должен каждое 26 число приезжать в центр для обследования. Выстаивать живую очередь, что бы получить консультацию , рецепты и лекарства. Он еле двигается. Непонятно, почему до сих пор в Центре нет электронной записи, и надо пытаться дозваниваться по телефону, что практически бесполезно. Ни разу с нулевых голов отец не смог получить путевку на лечение. особенно нужно после перенесённой тяжелейшей операции на почки и кишечник в 2015 году. И почему , пожилой человек должен ездить в таких условиях на прием к врачу в условиях пандемии и ограничения нахождения вне дома . как входящего в группу риска. Что нибудь планируется делать с последним пунктом? Или это проблемы самого пациента и его детей? К самому лечению и лечащему врачу претензий нет, и огромное спасибо.. Но вот такая организация всего остального не нормальна. С уважением майор запаса Литвинюк Виталий, сын пациента.
Уважаемый Виталий Евгеньевич!
Выписка лекарственных препаратов может производиться только после осмотра пациента, так как врач должен оценивать в динамике состояние его здоровья и корректировать лечение. Дата явки к врачу не фиксирована, Вы можете взять талон на любой, удобный для Вас, день или вызвать врача на дом при ухудшении состояния здоровья. Если Вашему отцу физически тяжело добираться до нашего центра, Вы можете обсудить этот вопрос с заведующим 2 терапевтическим отделением Гвоздиковым А.В. и перевести его под наблюдение отделения помощи на дому. Распределением путевок в санатории военные поликлиники не занимаются. Порядок выделения путевок в военные санатории указан на сайте Министерства обороны РФ(mil.ru). Учитывая эпидемиологическую обстановку в настоящее время, если Вы или другие близкие не могут приехать в поликлинику за медикаментами для Вашего отца, Вы можете воспользоваться услугами социальной службы по месту жительства, оставив заявку по телефону горячей линии 8(495)870-45-09 и Вам выделят волонтера или социального работника, который получит лекарства.
Настоящим хочу сообщить, что 20.03.2020 г. меня, полковника юст. в отставке Молькова В.Д., пригласили на повторное обследование в поликлинику 52 КДЦ на ул. Скаковая, д.16 в связи с острой болью в области поясницы, бедренного сустава.
Обследование было проведено профессионально докторами хирургического и неврологического отделений. После обследования для купирования острой боли была сделана блокада поясничной области, назначен для приема перечень лекарств.
В настоящее время острой, нестерпимой боли, которая была ранее, нет. Присутствующая боль позволяет передвигаться по квартире. Надеюсь, что такая боль позволит дождаться госпитализации, при этом, сотрудники поликлиники принимают для этого необходимые меры.
За принятые действенные меры по оказанию медицинской помощи хотелось бы поблагодарить принимавших участие докторов вышеуказанных отделений поликлиники, в частности, врача-хирурга М. Рамазанова, невролога Устинову Е.В. и др., принимавших участие сотрудников, фамилии которых, к сожалению, не знаю .
Спасибо!!!
С уважением, В.Д. Мольков
6 марта тг был на приеме у сосудистого хирурга Саломатина Сергея Сергеевича. Как всегда — полный РЕСПЕКТ СЕРГЕЮ СЕРГЕЕВИЧУ !!!! Даже в тех непростых (похоже — искусственно «не простых» !!!) условиях,
в которые, извините, «загнали» врачей (да и вообще медиков) — остается хорошим специалистом (похоже — активно занимается «медицинским самообразованием») с весьма достойными человеческими качествами.
Помимо основной медицинской деятельности, успевает корректно «отрегулировать» очередь в соответствии с талонами на прием (в тч — поставить на место наглецов «мнетолькоспросить» и «яопоздал начасномнеоченьнадо»).
Свои профессиональные выводы, заключения и рекомендации пациенту формулирует четко, ясно и исчерпывающе. Так же отвечает и на вопросы.
И успевает везде !!
Сергей Сергеевич, низкий поклон !!!
Уважаемый Василий!
Спасибо Вам, что находите время, отметить и поддержать словами благодарности работу доктора.
Хотелось бы узнать о возможности устройства на работу в филиале на Крымском валу( врач стоматолог терапевт и хирург)..
С 1 января 2020 года стоматологическая поликлиника (г.Москва. ул.Крымский вал. д.4) не является структурным подразделением ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России.
Добрый день. Хочется сказать большое спасибо стоматологу Шагаевой Диане Махмудовне. Чудесный доктор, приятный человек. Все рассказала и объяснила, что будет делать. И зуб сохранила, и красоту навела.
Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства стоматологической поликлиникой.
В преддверии 8 марта хочется поблагодарить милейших женщин- врача стоматолога-ортопеда Воронину Веру Владимировну, стоматолога-терапевта Асриянц Гаяне Валерьевну и стоматолога-хирурга Щипанову Юлию Юрьевну за высочайший профессионализм. Здоровья Вам и Вашим близким, тепла, добра,благополучия!
В чудесный день, 8 Марта,
Желаю счастья до небес,
Добра, тепла, любви, азарта,
Уюта, мира и чудес,
Пусть будут теплыми денечки,
Душа от счастья расцветет,
Как на больших деревьях почки,
А в сердце радость запоет,
Но если что-то не сложилось,
Об этом сразу же забудь,
И чтоб на свете ни случилось,
Счастливой, яркой, милой будьте.
ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ ДАМ С ПРАЗДНИКОМ.Любимых врачей невролога ЛИТВИНОВУ М.А, терапевт ПРОФАТИЛОВУ Г.В, ревматолог УРУСОВУ М.А,эндокринолог КРУГЛОВУ М.А Всего самого хорошего всем.
Уважаемая Маргарита!
Спасибо за Ваши поздравления и добрые слова в адрес наших врачей.
Здравствуйте!
Дорогие доктора и медсестры 52 КДЦ , разрешите поздравить вас с наступающим праздником — Днём защитника Отечества.!
«Сил желаю вам, терпенья,
Быть здоровыми всегда,
Нам нести лишь исцеление,
Не сдаваться никогда.»
Особенно, в этот день хочется отметить и поблагодарить докторов — мужчин, с которыми в течении года пришлось повстречаться из –за болезней тех или иных органов:
-Кашаева Руслана Маратовича;
-Минского Романа Владимировича;
-Юрина Валентина Юрьевича;
-Соломатина Сергея Сергеевича;
-Дмитраченко Александра Викторовича;
-Лохматова Олега Вячеславовича;
-Рогова Юрия Викторовича;
-Ефимова Максима Игоревича.
Желаю всем вам и вашим близким счастья, успехов в вашем нелегком труде, терпения и крепкого здоровья.
Ветеран ВС МО России
Добрый день. Я — пациентка 52 КДЦ (Планетная, 3). После долгого перерыва и на фоне текущих проблем с желудком 19 февраля 2020 г. делала в эндоскопическом отделении гастроскопию под наркозом. Конечно, нервничала. Забыла полотенце. Оказалась не совсем подходящим образом, не очень удобно для медицинских манипуляций одета. Довольно сложная была картина с венами. Неидеальное давление. И очень благодарна сотрудникам за то, что все эти и другие проблемы и проблемки оказались не имеющими никакого значения, за доброжелательность, уважительное, внимательное отношение, за внимание к деталям, разъяснения, помощь и поддержку и даже немного психотерапии. Кажется, все вместе это называется профессионализм и человечность — сочетание, которым наша медицина балует нас далеко не всегда. Больше пациентское спасибо врачу-анестезиологу Анучину Вадиму Витальевичу, врачу-эндоскописту Булгакову Александру Емельяновичу, медицинской сестре-анестезисту Рахмановой Анджеле Рамазановне, медицинской сестре эндоскопического отделения Галушко Светлане Юрьевне.
Уважаемая Юлия Генриховна!
Очень приятно получать такие отзывы о работе наших медиков. Спасибо Вам. Ваши слова благодарности будут доведены до руководства центра.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
1.Поражают очереди в регистратуры. Причем в одной очереди стоят и те кому необходимо записаться к врачам , и те кому просто необходим дополнительный талон . Просьба администрации рассмотреть возможность и оптимизировать работу Регистратуры, выделив отдельное «окошко» для тех кому нужен просто доп талон ( его получение требует не более 20-30 сек ,в отличие от тех кто записывается к врачам)
2. Обратите внимание на туалеты в старом здании- необходимо в кабинках установить (или восстановить) крючки для сумок .Например в туалете на 2-м этаже (там где терапевты) такие крючки отсутствуют. Куда ставить сумку? На пол??
Спасибо
Уважаемый Александр!
Ваше обращение рассмотрено.
Предложения по оптимизации работы регистратуры учтены и будет выделено отдельное окно для выдачи дополнительных талонов.
Кроме того, внедрение внутренней информационной системы позволит ликвидировать очереди в регистратуре.
В течении текущей недели крючки для сумок в туалетах будут размещены.
Благодарим за неравнодушное отношение к работе нашей медицинской организации.
Добрый день. Скажите пожалуйста как мне, военному пенсионеру и моей супруге, проживающим в г. Мытищи Московской области прикрепиться к вашему центру и какие документы для этого нужны.
Пенсионеры Министерства обороны Российской Федерации запаса и отставки прикрепляются на медицинское обслуживание к нашему центру по территориальному принципу, в соответствии с регистрацией места жительства в САО г.Москвы и г.Мытищи Московской области. Обращаться нужно в кабинет № 127, при себе иметь паспорт и пенсионное удостоверение с отметками о льготах. За более полными разъяснениями позвоните в регистратуру по тел. 8(495)614-50-92.
Здравствуйте! Я Дешук Владимир Николаевич. Я стою на учете в поликлиннике по ул Скаковая,16. Отмечаю внимательность персонала,врачей.Спасибо.У меня некое недоумение и непонимание в двух вопросах:
- Почему нет электронной записи к врачам? Дозвониться в регистратуру очень сложно
- При выписке направления на анализ мочи медсестра обращает внимание на то ,чтобы приобрести в аптеке герметичную емкость (это пластмассовая банка емкостью около 100 мл). Я по своей наивности обратился в аптеку в поликлиннике. Сотрудники аптеки были удивлены моим обращением. Ответили,что у них нет в продаже такой емкости.В городских аптеках я купил. Почему не продается такие емкости в аптеках ,которые в поликлиннике Министерства Обороны ? Министерство Обороны не хочет зарабатывать на этом? В лаборатории поликлинники все анализы мочи в таких емкостях сдаются( я говорю про день,когда сдавал анализы) Спсибо за внимание к моему обращению
С УВажением Дешук Владимир Николаевич
Уважаемый Владимир Николаевич!
В настоящее время предварительная запись пациентов в поликлинике (ул. Скаковая, д. 16) осуществляется по системе одноканальной телефонной связи на номера городской телефонной сети: (495) 612-90-45 и (495) 612-90-46. Регистратор, обслуживающий входящие на данные номера звонки, работает непрерывно с 9.00 до 15.00, однако технические возможности не всегда позволяют ему оперативно удовлетворить потребность в записи всех желающих.
Руководством поликлиники прорабатывается вопрос технической и финансовой возможности организации в учреждении электронной записи, а также внедрения многоканальной телефонной связи с кабинетом предварительной записи на прием, что позволит существенно повысить культуру обслуживания пациентов и исключить ситуации, подобные той, которую Вы описали в своем обращении.
Сбор биологических материалов (в т. ч. мочи) осуществляется согласно методическим указаниям МУ 4.2.2039-05 «Техника сбора и транспортирования биоматериалов в микробиологические лаборатории» (утверждены и введены в действие Главным государственным санитарным врачом РФ 23 декабря 2005 г.). В соответствии с требованиями данного нормативного документа для сбора и доставки проб в лабораторию используют стерильные одноразовые контейнеры с завинчивающейся крышкой. Аптеки военно-медицинских организаций не уполномочены осуществлять реализацию медицинских изделий за наличные денежные расчёты.
Добрый день, уважаемые господа!
В объявлении о порядке прикрепления на медицинское обеспечение, размещенном у каб. №127, имеется ссылка на приказ начальника ГВМУ МО РФ от 17.12.2019 г. №174.
Просьба опубликовать текст этого приказа на сайте Вашего центра
Уважаемый Сергей!
Вы можете ознакомиться с приказом начальника ГВМУ МО РФ от 17 декабря 2019 года № 174 в кабинете № 126 у Ярцевой Елены Витальевны, заведующей регистратурой. Часы работы с 8.00 до 14.00.
Хотела бы записать к стоматологу на платной основе, но ни по одному телефону, указанному на сайте или продиктованному отделом платных услуг дозвониться невозможно. Если же идет редкий прозвон, то никто не берет трубку. Звоню уже третий день, хотелось бы узнать актуальные номера телефона стоматологии на Крымском валу, по которым было бы реально записаться, либо уточните иной способ записи на приём. Спасибо!
Уважаемая Анна!
Стоматологическая поликлиника (ул.Крымский вал, д.4) с 1 января 2020 года не является структурным подразделением центра.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста как мне получить зубной съёмный бюгельный протез, который мне изготовили в декабре прошлого года в стоматологии на ул. Крымский Вал д.4 (врач Красильников А.В. Перед новым годом я его получил но сдал для корректировки и приварить отломившийся зуб. После нового года я долго не мог дозвониться, а потом пришел и узнал,что прежней поликлиники нет и протез неизвестно где. Рекомендовали обратиться к Вам по адресу ул. Планетная д.3. В стоматологии на ул. Планетная никто ничего не знает ни в регистратуре, ни в лаборатории, ни в кабинете начальника отделения протезирования, ни в кабинете заведующего стоматологическим отделением. Рекомендовали искать по адресу Крымский Вал.д 4. Я снова туда обращался и беседовал там с главврачом, но она представления не имеет куда уехала лаборатория со всеми материалами, куда девались врачи и их телефонов у неё нет, посоветовала обратиться к Вам.
Прошу сообщить как я могу получить протез или хотя бы возвратить уплаченные за него деньги.
С уважением — подполковник в отставке Ю.С. Плис
PS К сожалению на вашем сайте нет информации как называется должность первого руководителя Вашего учреждения его фамилии, имени и отчества.
Уважаемый Юрий Семенович!
После проведения служебной проверки Ваш протез был найден. Вы были приглашены на прием к врачу-стоматологу-ортопеду с целью примерки и установки конструкции в полости рта, после чего протез был Вам сдан. Данная ситуация возникла из-за реорганизации стоматологической поликлиники по адресу (ул.Крымский вал, д.4) с 1 января 2020 года, в соответствии с указаниями ГШ ВС РФ от 21 сентября 2019 года № 314/6/3727. Приносим извинения за доставленные неудобства.
На сайте, в разделе «Руководство», представлены полные данные о руководящем составе центра.
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу Смирновой Е.Ю. за высокий профессионализм, четкость, внимание и оперативность лечения. Мне 68 лет, лечился у многих врачей-стоматологов, но Елена Юрьевна оставила наилучшие впечатления от своей работы. Спасибо Вам!
Ваш пациент Архипов В.А.
Уважаемый Владимир Александрович!
Признательны за отзывчивость и внимание. Ваша благодарность будет доведена до руководства стоматологической поликлиники.
Здравствуйте! Вопрос как узнать об очереди на госпиташизацию -реабилитацию в Химки Врач отдала все бумаги на госпиташизацию, сколько по времени надо ждать.Спасибо за ответ
Уважаемая Маргарита!
Вопрос о Вашей госпитализации взят на контроль. Ежедневно проводится мониторинг свободных мест в госпиталях. О дате госпитализации Вам будет сообщено незамедлительно.
ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны РФ, ул. Планетная д.3, корп.3
от Абрамова Юрия Ивановича, подполковник в отставке
Заявление
24.01.2020 г. мне оформлена плановая госпитализация в гастроэнтерологическое отделение.
В связи с тем, что продолжают повторяться гипертонические кризы до 240/110, рост сердечного пульса, ухудшается общее состояние, продолжает резко снижаться возможность самостоятельного перемещения, а эффективность амбулаторного лечения крайне низка, убедительно прошу учесть изложенные обстоятельства для сокращения срока ожидания госпитализации.
Уважаемый Юрий Иванович!
В первую очередь занимаемся Вашей госпитализацией, которая будет осуществлена в установленные сроки.
Добрый день.
Давно прикреплен к 52 КДЦ, считаю военная медицина лучшая в мире. Обратился к хирургу в декабре 2019 года, врач Талда Арина Олеговна сказала, что нужна несложная операция лазером и предложила записаться по телефону 10 февраля 2020 года, номера телефона не было. Был в поликлинике 24.01.20 г., заглянул к хирургу, чтобы узнать номер телефона. Было все прекрасно, и оказалось, все изменилось – нужно прибыть 16 февраля для записи на операцию, при этом будет столпотворение и не всех запишут. Врач сказал, что такой порядок определил министр здравоохранения и для изменения порядка записи нужно обращаться к министру. Неужели министр определяет, что все кому нужна операция, должны прибыть в поликлинику в час Ч для записи? Сомневаюсь, что это так, и вопрос ничтожный, не могу понять, почему так. С точки зрения нормальной логики есть понятие очередь: записываем всех по мере обращения и назначаем время лечения. Нет столпотворений, пациенты не загромождают поликлинику своим ненужным для лечения присутствием, всем хорошо и просто.
Прошу руководство поликлиники определить порядок, как можно записаться на любое определенное время, но гарантированно.
С уважением, Владимир Анатольевич.
Уважаемый Владимир!
По Вашей жалобе проведено служебное расследование. По результатам которого внесены корректировки и поправки в решение вопроса записи на операцию.
Добрый день!
Начала процесс протезирования 04.12.2019года,до сих пор не могу забрать договор на оказание платных услуг.В 325 кабинете(где оплачиваю услуги) сказали,что договора еще не подписаны.
Хотелось бы узнать с какой периодичностью начальник стоматологической поликлиники подписывает договора с пациентами на оказание платных услуг.
Уважаемая Екатерина!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Начальник стоматологической поликлиники находился в отпуске и, действительно, договора оформлялись, но не подписывались. На данный момент, все договора на оказание платных услуг завизированы и Вы можете забрать свой договор в бухгалтерии в кабинете 325 с 8.00 до 19.30, телефон 8(495)639-90-90 доб.2-35.
Версия для слабовидящих
Здравствуйте . Моему отцу 78 лет. Литвинюк Е. М 1941 г.р. Полковник в отставке. Полная выслуга лет. Пациент центра на Планетной с 90-х годов. Перенес два инсульта , пару инфарктов. Ежемесячно должен каждое 26 число приезжать в центр для обследования. Выстаивать живую очередь, что бы получить консультацию , рецепты и лекарства. Он еле двигается. Непонятно, почему до сих пор в Центре нет электронной записи, и надо пытаться дозваниваться по телефону, что практически бесполезно. Ни разу с нулевых голов отец не смог получить путевку на лечение. особенно нужно после перенесённой тяжелейшей операции на почки и кишечник в 2015 году. И почему , пожилой человек должен ездить в таких условиях на прием к врачу в условиях пандемии и ограничения нахождения вне дома . как входящего в группу риска. Что нибудь планируется делать с последним пунктом? Или это проблемы самого пациента и его детей? К самому лечению и лечащему врачу претензий нет, и огромное спасибо.. Но вот такая организация всего остального не нормальна. С уважением майор запаса Литвинюк Виталий, сын пациента.
Уважаемый Виталий Евгеньевич!
Выписка лекарственных препаратов может производиться только после осмотра пациента, так как врач должен оценивать в динамике состояние его здоровья и корректировать лечение. Дата явки к врачу не фиксирована, Вы можете взять талон на любой, удобный для Вас, день или вызвать врача на дом при ухудшении состояния здоровья. Если Вашему отцу физически тяжело добираться до нашего центра, Вы можете обсудить этот вопрос с заведующим 2 терапевтическим отделением Гвоздиковым А.В. и перевести его под наблюдение отделения помощи на дому. Распределением путевок в санатории военные поликлиники не занимаются. Порядок выделения путевок в военные санатории указан на сайте Министерства обороны РФ(mil.ru). Учитывая эпидемиологическую обстановку в настоящее время, если Вы или другие близкие не могут приехать в поликлинику за медикаментами для Вашего отца, Вы можете воспользоваться услугами социальной службы по месту жительства, оставив заявку по телефону горячей линии 8(495)870-45-09 и Вам выделят волонтера или социального работника, который получит лекарства.
Настоящим хочу сообщить, что 20.03.2020 г. меня, полковника юст. в отставке Молькова В.Д., пригласили на повторное обследование в поликлинику 52 КДЦ на ул. Скаковая, д.16 в связи с острой болью в области поясницы, бедренного сустава.
Обследование было проведено профессионально докторами хирургического и неврологического отделений. После обследования для купирования острой боли была сделана блокада поясничной области, назначен для приема перечень лекарств.
В настоящее время острой, нестерпимой боли, которая была ранее, нет. Присутствующая боль позволяет передвигаться по квартире. Надеюсь, что такая боль позволит дождаться госпитализации, при этом, сотрудники поликлиники принимают для этого необходимые меры.
За принятые действенные меры по оказанию медицинской помощи хотелось бы поблагодарить принимавших участие докторов вышеуказанных отделений поликлиники, в частности, врача-хирурга М. Рамазанова, невролога Устинову Е.В. и др., принимавших участие сотрудников, фамилии которых, к сожалению, не знаю .
Спасибо!!!
С уважением, В.Д. Мольков
Уважаемый Виктор Дмитриевич!
Ваша благодарность передана руководству поликлиникой (ул. Скаковая, д.16).
6 марта тг был на приеме у сосудистого хирурга Саломатина Сергея Сергеевича. Как всегда — полный РЕСПЕКТ СЕРГЕЮ СЕРГЕЕВИЧУ !!!! Даже в тех непростых (похоже — искусственно «не простых» !!!) условиях,
в которые, извините, «загнали» врачей (да и вообще медиков) — остается хорошим специалистом (похоже — активно занимается «медицинским самообразованием») с весьма достойными человеческими качествами.
Помимо основной медицинской деятельности, успевает корректно «отрегулировать» очередь в соответствии с талонами на прием (в тч — поставить на место наглецов «мнетолькоспросить» и «яопоздал начасномнеоченьнадо»).
Свои профессиональные выводы, заключения и рекомендации пациенту формулирует четко, ясно и исчерпывающе. Так же отвечает и на вопросы.
И успевает везде !!
Сергей Сергеевич, низкий поклон !!!
Уважаемый Василий!
Спасибо Вам, что находите время, отметить и поддержать словами благодарности работу доктора.
Хотелось бы узнать о возможности устройства на работу в филиале на Крымском валу( врач стоматолог терапевт и хирург)..
С 1 января 2020 года стоматологическая поликлиника (г.Москва. ул.Крымский вал. д.4) не является структурным подразделением ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России.
Добрый день. Хочется сказать большое спасибо стоматологу Шагаевой Диане Махмудовне. Чудесный доктор, приятный человек. Все рассказала и объяснила, что будет делать. И зуб сохранила, и красоту навела.
Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства стоматологической поликлиникой.
В преддверии 8 марта хочется поблагодарить милейших женщин- врача стоматолога-ортопеда Воронину Веру Владимировну, стоматолога-терапевта Асриянц Гаяне Валерьевну и стоматолога-хирурга Щипанову Юлию Юрьевну за высочайший профессионализм. Здоровья Вам и Вашим близким, тепла, добра,благополучия!
В чудесный день, 8 Марта,
Желаю счастья до небес,
Добра, тепла, любви, азарта,
Уюта, мира и чудес,
Пусть будут теплыми денечки,
Душа от счастья расцветет,
Как на больших деревьях почки,
А в сердце радость запоет,
Но если что-то не сложилось,
Об этом сразу же забудь,
И чтоб на свете ни случилось,
Счастливой, яркой, милой будьте.
ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ ДАМ С ПРАЗДНИКОМ.Любимых врачей невролога ЛИТВИНОВУ М.А, терапевт ПРОФАТИЛОВУ Г.В, ревматолог УРУСОВУ М.А,эндокринолог КРУГЛОВУ М.А Всего самого хорошего всем.
Уважаемая Маргарита!
Спасибо за Ваши поздравления и добрые слова в адрес наших врачей.
Здравствуйте!
Дорогие доктора и медсестры 52 КДЦ , разрешите поздравить вас с наступающим праздником — Днём защитника Отечества.!
«Сил желаю вам, терпенья,
Быть здоровыми всегда,
Нам нести лишь исцеление,
Не сдаваться никогда.»
Особенно, в этот день хочется отметить и поблагодарить докторов — мужчин, с которыми в течении года пришлось повстречаться из –за болезней тех или иных органов:
-Кашаева Руслана Маратовича;
-Минского Романа Владимировича;
-Юрина Валентина Юрьевича;
-Соломатина Сергея Сергеевича;
-Дмитраченко Александра Викторовича;
-Лохматова Олега Вячеславовича;
-Рогова Юрия Викторовича;
-Ефимова Максима Игоревича.
Желаю всем вам и вашим близким счастья, успехов в вашем нелегком труде, терпения и крепкого здоровья.
Ветеран ВС МО России
Добрый день. Я — пациентка 52 КДЦ (Планетная, 3). После долгого перерыва и на фоне текущих проблем с желудком 19 февраля 2020 г. делала в эндоскопическом отделении гастроскопию под наркозом. Конечно, нервничала. Забыла полотенце. Оказалась не совсем подходящим образом, не очень удобно для медицинских манипуляций одета. Довольно сложная была картина с венами. Неидеальное давление. И очень благодарна сотрудникам за то, что все эти и другие проблемы и проблемки оказались не имеющими никакого значения, за доброжелательность, уважительное, внимательное отношение, за внимание к деталям, разъяснения, помощь и поддержку и даже немного психотерапии. Кажется, все вместе это называется профессионализм и человечность — сочетание, которым наша медицина балует нас далеко не всегда. Больше пациентское спасибо врачу-анестезиологу Анучину Вадиму Витальевичу, врачу-эндоскописту Булгакову Александру Емельяновичу, медицинской сестре-анестезисту Рахмановой Анджеле Рамазановне, медицинской сестре эндоскопического отделения Галушко Светлане Юрьевне.
Уважаемая Юлия Генриховна!
Очень приятно получать такие отзывы о работе наших медиков. Спасибо Вам. Ваши слова благодарности будут доведены до руководства центра.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
1.Поражают очереди в регистратуры. Причем в одной очереди стоят и те кому необходимо записаться к врачам , и те кому просто необходим дополнительный талон . Просьба администрации рассмотреть возможность и оптимизировать работу Регистратуры, выделив отдельное «окошко» для тех кому нужен просто доп талон ( его получение требует не более 20-30 сек ,в отличие от тех кто записывается к врачам)
2. Обратите внимание на туалеты в старом здании- необходимо в кабинках установить (или восстановить) крючки для сумок .Например в туалете на 2-м этаже (там где терапевты) такие крючки отсутствуют. Куда ставить сумку? На пол??
Спасибо
Уважаемый Александр!
Ваше обращение рассмотрено.
Предложения по оптимизации работы регистратуры учтены и будет выделено отдельное окно для выдачи дополнительных талонов.
Кроме того, внедрение внутренней информационной системы позволит ликвидировать очереди в регистратуре.
В течении текущей недели крючки для сумок в туалетах будут размещены.
Благодарим за неравнодушное отношение к работе нашей медицинской организации.
Добрый день. Скажите пожалуйста как мне, военному пенсионеру и моей супруге, проживающим в г. Мытищи Московской области прикрепиться к вашему центру и какие документы для этого нужны.
Пенсионеры Министерства обороны Российской Федерации запаса и отставки прикрепляются на медицинское обслуживание к нашему центру по территориальному принципу, в соответствии с регистрацией места жительства в САО г.Москвы и г.Мытищи Московской области. Обращаться нужно в кабинет № 127, при себе иметь паспорт и пенсионное удостоверение с отметками о льготах. За более полными разъяснениями позвоните в регистратуру по тел. 8(495)614-50-92.
Здравствуйте! Я Дешук Владимир Николаевич. Я стою на учете в поликлиннике по ул Скаковая,16. Отмечаю внимательность персонала,врачей.Спасибо.У меня некое недоумение и непонимание в двух вопросах:
- Почему нет электронной записи к врачам? Дозвониться в регистратуру очень сложно
- При выписке направления на анализ мочи медсестра обращает внимание на то ,чтобы приобрести в аптеке герметичную емкость (это пластмассовая банка емкостью около 100 мл). Я по своей наивности обратился в аптеку в поликлиннике. Сотрудники аптеки были удивлены моим обращением. Ответили,что у них нет в продаже такой емкости.В городских аптеках я купил. Почему не продается такие емкости в аптеках ,которые в поликлиннике Министерства Обороны ? Министерство Обороны не хочет зарабатывать на этом? В лаборатории поликлинники все анализы мочи в таких емкостях сдаются( я говорю про день,когда сдавал анализы) Спсибо за внимание к моему обращению
С УВажением Дешук Владимир Николаевич
Уважаемый Владимир Николаевич!
В настоящее время предварительная запись пациентов в поликлинике (ул. Скаковая, д. 16) осуществляется по системе одноканальной телефонной связи на номера городской телефонной сети: (495) 612-90-45 и (495) 612-90-46. Регистратор, обслуживающий входящие на данные номера звонки, работает непрерывно с 9.00 до 15.00, однако технические возможности не всегда позволяют ему оперативно удовлетворить потребность в записи всех желающих.
Руководством поликлиники прорабатывается вопрос технической и финансовой возможности организации в учреждении электронной записи, а также внедрения многоканальной телефонной связи с кабинетом предварительной записи на прием, что позволит существенно повысить культуру обслуживания пациентов и исключить ситуации, подобные той, которую Вы описали в своем обращении.
Сбор биологических материалов (в т. ч. мочи) осуществляется согласно методическим указаниям МУ 4.2.2039-05 «Техника сбора и транспортирования биоматериалов в микробиологические лаборатории» (утверждены и введены в действие Главным государственным санитарным врачом РФ 23 декабря 2005 г.). В соответствии с требованиями данного нормативного документа для сбора и доставки проб в лабораторию используют стерильные одноразовые контейнеры с завинчивающейся крышкой. Аптеки военно-медицинских организаций не уполномочены осуществлять реализацию медицинских изделий за наличные денежные расчёты.
Добрый день, уважаемые господа!
В объявлении о порядке прикрепления на медицинское обеспечение, размещенном у каб. №127, имеется ссылка на приказ начальника ГВМУ МО РФ от 17.12.2019 г. №174.
Просьба опубликовать текст этого приказа на сайте Вашего центра
Уважаемый Сергей!
Вы можете ознакомиться с приказом начальника ГВМУ МО РФ от 17 декабря 2019 года № 174 в кабинете № 126 у Ярцевой Елены Витальевны, заведующей регистратурой. Часы работы с 8.00 до 14.00.
Хотела бы записать к стоматологу на платной основе, но ни по одному телефону, указанному на сайте или продиктованному отделом платных услуг дозвониться невозможно. Если же идет редкий прозвон, то никто не берет трубку. Звоню уже третий день, хотелось бы узнать актуальные номера телефона стоматологии на Крымском валу, по которым было бы реально записаться, либо уточните иной способ записи на приём. Спасибо!
Уважаемая Анна!
Стоматологическая поликлиника (ул.Крымский вал, д.4) с 1 января 2020 года не является структурным подразделением центра.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста как мне получить зубной съёмный бюгельный протез, который мне изготовили в декабре прошлого года в стоматологии на ул. Крымский Вал д.4 (врач Красильников А.В. Перед новым годом я его получил но сдал для корректировки и приварить отломившийся зуб. После нового года я долго не мог дозвониться, а потом пришел и узнал,что прежней поликлиники нет и протез неизвестно где. Рекомендовали обратиться к Вам по адресу ул. Планетная д.3. В стоматологии на ул. Планетная никто ничего не знает ни в регистратуре, ни в лаборатории, ни в кабинете начальника отделения протезирования, ни в кабинете заведующего стоматологическим отделением. Рекомендовали искать по адресу Крымский Вал.д 4. Я снова туда обращался и беседовал там с главврачом, но она представления не имеет куда уехала лаборатория со всеми материалами, куда девались врачи и их телефонов у неё нет, посоветовала обратиться к Вам.
Прошу сообщить как я могу получить протез или хотя бы возвратить уплаченные за него деньги.
С уважением — подполковник в отставке Ю.С. Плис
PS К сожалению на вашем сайте нет информации как называется должность первого руководителя Вашего учреждения его фамилии, имени и отчества.
Уважаемый Юрий Семенович!
После проведения служебной проверки Ваш протез был найден. Вы были приглашены на прием к врачу-стоматологу-ортопеду с целью примерки и установки конструкции в полости рта, после чего протез был Вам сдан. Данная ситуация возникла из-за реорганизации стоматологической поликлиники по адресу (ул.Крымский вал, д.4) с 1 января 2020 года, в соответствии с указаниями ГШ ВС РФ от 21 сентября 2019 года № 314/6/3727. Приносим извинения за доставленные неудобства.
На сайте, в разделе «Руководство», представлены полные данные о руководящем составе центра.
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу Смирновой Е.Ю. за высокий профессионализм, четкость, внимание и оперативность лечения. Мне 68 лет, лечился у многих врачей-стоматологов, но Елена Юрьевна оставила наилучшие впечатления от своей работы. Спасибо Вам!
Ваш пациент Архипов В.А.
Уважаемый Владимир Александрович!
Признательны за отзывчивость и внимание. Ваша благодарность будет доведена до руководства стоматологической поликлиники.
Здравствуйте! Вопрос как узнать об очереди на госпиташизацию -реабилитацию в Химки Врач отдала все бумаги на госпиташизацию, сколько по времени надо ждать.Спасибо за ответ
Уважаемая Маргарита!
Вопрос о Вашей госпитализации взят на контроль. Ежедневно проводится мониторинг свободных мест в госпиталях. О дате госпитализации Вам будет сообщено незамедлительно.
ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны РФ, ул. Планетная д.3, корп.3
от Абрамова Юрия Ивановича, подполковник в отставке
Заявление
24.01.2020 г. мне оформлена плановая госпитализация в гастроэнтерологическое отделение.
В связи с тем, что продолжают повторяться гипертонические кризы до 240/110, рост сердечного пульса, ухудшается общее состояние, продолжает резко снижаться возможность самостоятельного перемещения, а эффективность амбулаторного лечения крайне низка, убедительно прошу учесть изложенные обстоятельства для сокращения срока ожидания госпитализации.
Уважаемый Юрий Иванович!
В первую очередь занимаемся Вашей госпитализацией, которая будет осуществлена в установленные сроки.
Добрый день.
Давно прикреплен к 52 КДЦ, считаю военная медицина лучшая в мире. Обратился к хирургу в декабре 2019 года, врач Талда Арина Олеговна сказала, что нужна несложная операция лазером и предложила записаться по телефону 10 февраля 2020 года, номера телефона не было. Был в поликлинике 24.01.20 г., заглянул к хирургу, чтобы узнать номер телефона. Было все прекрасно, и оказалось, все изменилось – нужно прибыть 16 февраля для записи на операцию, при этом будет столпотворение и не всех запишут. Врач сказал, что такой порядок определил министр здравоохранения и для изменения порядка записи нужно обращаться к министру. Неужели министр определяет, что все кому нужна операция, должны прибыть в поликлинику в час Ч для записи? Сомневаюсь, что это так, и вопрос ничтожный, не могу понять, почему так. С точки зрения нормальной логики есть понятие очередь: записываем всех по мере обращения и назначаем время лечения. Нет столпотворений, пациенты не загромождают поликлинику своим ненужным для лечения присутствием, всем хорошо и просто.
Прошу руководство поликлиники определить порядок, как можно записаться на любое определенное время, но гарантированно.
С уважением, Владимир Анатольевич.
Уважаемый Владимир!
По Вашей жалобе проведено служебное расследование. По результатам которого внесены корректировки и поправки в решение вопроса записи на операцию.
Добрый день!
Начала процесс протезирования 04.12.2019года,до сих пор не могу забрать договор на оказание платных услуг.В 325 кабинете(где оплачиваю услуги) сказали,что договора еще не подписаны.
Хотелось бы узнать с какой периодичностью начальник стоматологической поликлиники подписывает договора с пациентами на оказание платных услуг.
Уважаемая Екатерина!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Начальник стоматологической поликлиники находился в отпуске и, действительно, договора оформлялись, но не подписывались. На данный момент, все договора на оказание платных услуг завизированы и Вы можете забрать свой договор в бухгалтерии в кабинете 325 с 8.00 до 19.30, телефон 8(495)639-90-90 доб.2-35.