Ваши отзывы и предложения

В целях улучшения оказания медицинской помощи, нам важно Ваше мнение о работе нашего центра.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.

  1. Хочу выразить благодарность врачу неврологу Гегеня Н.В. за высокий профессионализм, чуткость, доброту, внимание и отзывчивость. Спасибо Вам, Надежда Валерьевна, за Ваши профессиональные и человеческие качества! Побольше-бы нам таких врачей…

    • Уважаемая Анна!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства центра.

  2. Здравствуйте.
    Подскажите, моя бывшая жена Черемных Оксана Георгиевна до 2016 года состояла на учёте в поликлинике по адресу улица Маршала Тухачевского, 56к2. Эта поликлиника как мне известно уже несколько лет закрыта
    Сейчас для операции на позвоночнике ей нужна медицинская карта. Где её можно найти? Может быть она сохранилась в архиве?

    • Уважаемый Тагир!
      При присоединении в рамках организационных мероприятий в 2019 г. поликлиники ул. Маршала Тухачевского д.56. корп.2 к поликлинике ул. Планетная д.3 корп.3 медицинская книжка Черемных Оксаны Георгиевны в регистратуру ФГБУ «52 КДЦ» Минобороны России не передавалась.

  3. Доброго всем здоровья ! Хотелось бы узнать , когда в аптеке появятся статины и валсартан , отсутствующие уже около трех месяцев . С уважением , Владимир Николаевич .

    • Уважаемый Владимир Николаевич!
      Лекарственный препарат «Лозартан» (аналог «Валсартана») поступит в аптеку центра 30 октября 2020 года. Вопрос о дополнительной закупке статинов находится в стадии решения.

  4. Я — у меня сильные боли почти месяц
    Врач — Ваши боли меня НЕ КОЛЫШАТ, ПОКИНЬТЕ КАБИНЕТ, ИЛИ Я ВЫЗОВУ ОХРАНУ И ВАС ВЫВЕДУТ!
    Как так можно хамить. больному. Я пришла со своей болью за свои деньги.
    Я вышла из кабинета, расплакалась от боли и обиды. Потом пошла плутать по бесконечным коридорам и этажами в поиске регистратуры. Нашла. Послали на согласование приема невролога. Опять другой корпус.бесконечные коридоры,этажи. Долго ждала согласования. Потом опять переход в другое здание, длинные коридоры. Разные этажи. Наконец я у невролога. Внимательно выслушал, осмотрел, почитал выписку МРТ и сказал, что неврологи это не лечат И НАПРАВИЛ МЕНЯ К ТРАВМАТОЛОГУ. Правда написал мне рекоменлации по лекарствам. ( я уже все это принимала и проколола).Я опять долго плутала в поисках регистратуры (у вас очень плохая навигация, что в лечебном учреждение недопустимо).
    Нашла, сказала, что к травматологу Лохматову, я бол ше не пойду. Мне ответили, что , что других травматологов у них нет. Все! Круг замкнулся! Приехала домой с высоким давлением и приступом МА.

    • Уважаемая Ольга Николаевна!
      По Вашему обращению проведено разбирательство, в ходе которого проанализированы протоколы врачей: травматолога-ортопеда Лохматова О.В. и невролога Тонева М.Д., запрошены объяснительные записки с перечисленных лиц. С доктором Лохматовым О.В. проведена беседа о правилах и нормах взаимодействия врача с пациентом в лечебном учреждении.
      Повторно приглашаем Вас прибыть на консилиум, предварительно согласовав дату и время Вашего участия.

  5. Застрахована по ДМС от Сбербанка. Выбрала ваш центр. Вчера посетила. Пробыла в нем с 15 до 18.20 час. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!! У меня очень болит левое предплечье , плечо,рука. Мне уже сделали три блокады, 15 дней по 2 раза в день кололи кетонал, прокололи витамины группы В, применяли обезболивающие пластыри. Ничего не помогает. Я с такой надеждой шла в ваш центр. Заранее, за свой счет сделала МРТ, в конце описания которого, рекомендация обратиться к травмотологу. Меня записали к Лохматову. Дальше бвло то, что уму непостижимо. Я рассказала врачу о моей проблеме. Показала МРТ. Врач попросил меня продвигать больной рукой, потом очень долго печатали на компьютере, после чего у нас состоялся такой диалог:
    Врач — у Вас рука подвижна, поэтому я Вас лечить не буду, идите к неврологу.
    Я — но в описании МРТ четко изложено, что это лечит не невролог, а травмотолог
    Врач — возьмите направление к неврологу и покиньте кабинет.
    Я — но вы врач, вы должны оказать мне помощь. Сделайте хотя бы новокаиновую блокаду.
    Врач — нельзя. Я — почему? В ответ тишина. Или не умеет, или не хочет. Продолжение в следующем сообщение

  6. Хочу выразить благодарность врачу стоматологу Шагаевой Д.М. Лечусь у врача уже давно и ни разу не пожалела. Очень внимательный и чуткий человек, а профессионал просто с большой буквы. Спасибо Вам большое за Вашу работу. С уважением, Суворова А.В.

    • Уважаемая Алла!
      Спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора.

  7. Хочу обратить внимание руководства платного отделения поликлиники на грубость и непрофессионализм невролога Тонева М.Д.
    Как-бы Вы оценили поведение НЕВРОЛОГА, который во время приема своей грубостью довел пациентку до слез ? И потом, вместо извинения, прикрикнул: «Прекратите плакать. Я ваши проблемы решаю.» Практически без осмотра, продлил больничный лист на 3 дня и отправил на консультацию травматолога ( травма была неделю назад и травматологу не на что было смотреть ) и психиатора, который очень удивился, когда узнал почему меня направили к нему.
    Да, мы привыкли к грубости нашей бесплатной медицины. Но здесь… за свои деньги… извините. Не могу понять как в таком добром и внимательном коллективе затесался грубый и хамоватый Тонев М.Д.
    Прошу руководство рассмотреть этот случай. А меня отправить на долечивание к неврологу Аничич Е.В. прекрасному специалисту и отзывчивому человеку.

    • Уважаемая Анна!
      Ваше обращение рассмотрено. Проведено служебное расследование. С врача-невролога Тонева М.Д. взяты объяснения, которые признаны не убедительными. С Тоневым М.Д. проведена беседа о соблюдении правил этики и деонтологии при общении с пациентами. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

  8. Здравствуйте, я прикреплен к вашей поликлинике, планирую в октябре проходить плановое обследование у специалистов, у вас при сдаче анализов делают тест на антитела на коронавирус.
    Спасибо.

    • Уважаемый Сергей!
      В нашем центре Вы не сможете пройти тестирование на антитела к короновирусу. Обращайтесь в поликлинику по месту проживания.

  9. Хочу выразить слова благодарности врачу гинекологу Идрисовой Мадине Япоевне и медицинской сестре Фоминой Елене Анатольевне. За чуткость, и внимание к пациенту. В наше время это очень редкое качество , даже у врача. Мадина Япоевна не отказала ни разу в экстренном приеме, когда этого требовало состояние моего здоровья. Добрые и отзывчивые люди.Спасибо

    • Уважаемая Наталья!
      Спасибо за добрые слова, они будут переданы руководству центра.

  10. Здравствуйте! В 52 КДЦ трудится дружный и высококвалифицированный
    коллектив специалистов. В во все дни, когда работают специалисты можно
    видеть множество клиентов, прибывших для получения помощи. Дружно
    работают специалисты в регистратуре, медицинский персонал в лаборатории
    анализов крови и других лабораториях, где проводятся исследования. Всем
    им огромное спасибо за их внимание и доброе отношение.
    Выражаю слова благодарности урологу Кошелеву И.Н., эндокринологу Крюковой Н.А., терапевту Пепловой Л.С., кардиологу Цеденовой Л.А. за их труд в работе с
    пациентами. Я убежден, что к моим словам присоединяться и другие пациенты,которые наблюдаются у них. Желаю всему медицинскому персоналу 52 КДЦ здоровья и благополучия! Мы вас очень ценим и благодарим за вашу помощь! Берегите себя!
    С уважением Николай Васильевич
    18.09.2020 г.

    • Уважаемый Николай Васильевич!
      Спасибо за отзыв. Ваши слова благодарности будут доведены до коллектива центра.

  11. Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Дарениной Нине Борисовне за её чуткое, внимательное и вдумчивое отношение к моим жалобам, просьбам и пожеланиям, оное отношение послужило большому облегчению моим страданиям.

    • Уважаемый Евгений Витальевич!
      Спасибо. Ваша благодарность будет доведена до руководства центра.

  12. Хочу выразить благодарность Валентине Викторовне Байковой за ее виртуозную работу!!! Ее чуткие руки не просто массируют… они возвращают здоровье и подвижность нашим суставам, улучшая качество нашей жизни . Огромное спасибо Вам за чуткость и высокий профессионализм!!!

    • Уважаемая Анна!
      Спасибо за отзывчивость и будьте здоровы!

  13. Здравствуйте, имеется ли у вас открытая вакансия врача-эндокринолога-диетолога? Диплом ФГБУ НМИЦ эндокринологии.

    • Уважаемая Татьяна!
      В настоящее время в центре нет открытой вакансии врача-эндокринолога-диетолога.

  14. Здравствуйте! Благодарю гастроэнтеролога Даренину Нину Борисовну за профессиональное и чуткое отношение к пациентам. Профессионализм, конечно, жду от врачей,приходя на прием, поэтому верна 52 КДЦ. А вот деятельное участие, умение выслушать, подробный анализ исходной картины, персонифицированные рекомендации опытного доктора встретишь не всегда. Спасибо Нине Борисовне за заботу и сердечность. Буду следовать Вашим советам.Вы сделали мой день сегодня! Удачи Вам и здоровья!
    С уважением,
    Ольга Щукина

    • Уважаемая Ольга Михайловна!
      Благодарим за каждое доброе слово в адрес нашего доктора.

  15. Жалоба руководству 52 КДЦ. Невозможно часами дозвониться в Стоматологию чтобы записаться на прием, особенно по средам! Мой работадатель смотрит волком, как я отвлекаюсь от работы на дозвон к вам. Живем в городе Москве в 21м веке в цифровую эру. Поставьте многоканальный телефон, поставьте дополнительный персонал, организуйте электронную запись пациентов удаленно через Интернет и т.д. Одним словом примите меры. И это не первый год такая нерешаемая проблема. Присоединяюсь к многочисленным жалобам других пациентов. С уважением Геннадий Владимирович И. 19.08.2020 г.

    • Уважаемый Геннадий Владимирович!
      В стоматологической поликлинике запись к врачам-стоматологам возможна в рабочие дни с 8-00 до 20-00 часов.
      Основной блок сформированного расписания на ближайшую неделю открывается по средам. Ввиду этого, в этот день наибольшая загруженность телефонной линии регистратуры.
      Если Вы столкнулись с трудностями дозвона по телефону, то можете воспользоваться сервисом «Обратная связь для записи к специалистам», расположенным на главной странице нашего сайта. Заполните предлагаемую форму, и Вам обязательно перезвонят в ближайшее время.
      Администрация стоматологической поликлиники приносит Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.

  16. Прошу руководство центра оценить работу сотрудников и выразить благодарность за внимательное, чуткое, добросовестное и человеческое отношение к пациентам. Очень признательна, высоко ценю профессиональные и человеческие качества этих врачей: терапевт — Абахова Н.М, невропатолог — Литвиненко М.А., гинеколог — Зубкова А М, отоларинголог — Валдаевская О В, пульмонолог — Соловьева Н.М.
    Лечение помогает — однозначно !
    Спасибо Вам !
    Низкий поклон за вашу работу ! Всем здоровья !!!
    С уважением Лариса Анатольевна П 10,08,2020

    • Уважаемая Лариса Анатольевна!
      Спасибо. Ваши пожелания будут переданы руководству центра.

  17. Выражаю искреннюю благодарность терапевту Григорьевой И.М. и неврологу Таймановой И.В., сотрудникам отдела помощи на дому, за добросовестное и ответственное отношение к выполнению своих обязанностей, за внимание, доброжелательность и терпение при работе с офицерами запаса, в частности, с моим отцом, Максимовым И.В. Чрезвычайно им признательна, высоко ценю профессиональные и человеческие качества этих врачей.
    Желаю им всего самого доброго и прошу руководство центра оценить и отметить работу Ирины Михайловны и Ирины Григорьевны.

    • Уважаемая Ольга, спасибо за добрые слова в адрес сотрудников нашего центра!
      Ваша благодарность и пожелания будут переданы руководству.

  18. Выражаю свою искреннюю благодарность врачу- гастроэнтерологу Нине Борисовне Дарениной за чуткое и внимательное отношение к моим проблемам, а её советы я принимаю как руководство к действию.Спасибо Вам, Нина Борисовна! Побольше бы нам таких врачей.

    • Уважаемый Анатолий Васильевич!
      Спасибо за добрые слова, Ваша благодарность будет доведена до руководства центра.

  19. Здравствуйте. Обращалась по ДМС к гематологу в феврале 2020.
    Хотела бы выразить благодарность следующим специалистам: гематологу — Кирилловой Виктории Борисовне, эндокринологу — Кутушевой Татьяне Викторовне, гинекологу — Зубковой Анне Михайловне, Муравьеву Игорю Вячеславовичу из отделения УЗИ.

    С уважением, Ольга

    • Спасибо. Ваша благодарность будет передана руководству центра.

  20. Здравствуйте! Я являюсь пациентом 52 КДЦ с 2019 года, после закрытия военной поликлинике на улице Маршала Тухачевского.
    Хочу выразить свою благодарность многим сотрудника центра за их внимание и доброжелательное отношение. Особые слова благодарности я говорю следующим специалистам: кардиологу Цеденовой Ларисе Александровне, терапевту Пепловой Лилии Сергеевне, ревматологу Урусовой Малике Ахматовне, сосудистому хирургу Соломатову Сергею Сергеевичу. Все обладают глубокими медицинскими знаниями и применяют эти знания в конкретных случаях. Всем им огромное спасибо за помощь и человеческое благородство! Желаю всем сотрудникам здоровья. Врачи в России настоящие герои. Низкий всем земной поклон.
    С уважением и благодарностью Николай васильевич
    14.07.2020 г

    • Уважаемый Николай Васильевич!
      Признательны за доброе отношение и отзывчивость. Слова благодарности будут доведены до коллектива центра.

Ваше сообщение

ВНИМАНИЕ! Требуется указание номера телефона для обратной связи! Сообщения без номера телефона не рассматриваются! Не волнуйтесь, Ваш номер телефона опубликован не будет. Спасибо.